令和6年度 ITパスポート 公開問題 問44
問 44 / 100提供しているITシステムが事業のニーズを満たせるように、人材、プロセス、情報技術を適切に組み合わせ、継続的に改善して管理する活動として、最も適切なものはどれか。
選択肢を選んで解答してください。
×不正解
正解: ア
ITサービスマネジメントは、事業ニーズを満たすITサービスを提供するため、人、プロセス、技術を組み合わせて継続的に管理・改善する活動です。 「ITサービスマネジメント」が正しいです。ITサービスを事業ニーズに合わせて継続的に管理・改善します。 「システム監査」は、システム監査は、独立した立場からリスク対応状況を評価・助言する活動です。 「ヒューマンリソースマネジメント」は、ヒューマンリソースマネジメントは、人材の採用・育成・配置などを管理する活動です。 「ファシリティマネジメント」は、ファシリティマネジメントは、建物や設備などの施設を管理・活用する活動です。